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  • 请始终储备低数量的备件。关键零部件应当在现场备存以便快速更换,这样可以大限度地减少停机时间。
  • 请确保您的设备操作人员已接受过良好操作培训及安全培训。
  • 为了便于更好的设备选型,请在咨询时提供如下信息:
    ①待包装的物料及其特性;
    ②包装袋型式及尺寸;
    ③包装能力要求;
    ④包装净重及计量精度要求
    ⑤预留的设备空间尺寸;
  • 开维公司长期备有仲博注册账号实物样机,可带料实际运行,欢迎各位客户前来我司零距离、全方位考察。
  • 请每月花点时间访问www.kwle.com,确保知晓我们新的产品信息和新闻事件。
 
 
客服中心
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欢迎来到开维公司客服中心

  产品本身质量与售后服务缺一不可。长久以来,我们与每一位客户均保持着良好的合作关系。大多数客户或许会问自己:“在我们采用了开维的设备后,他们将究竟会为我们提供怎样的服务呢?”我们深信通过以下文件,您可以找到问题的答案。

  您的满意,我们的承诺。我们的目标是确保您能获得所需的全部支持,并且我们会努力帮助您发挥设备的较大效率。我们致力于为您提供自动化包装及拆包设备行业内较具价值的服务:

 

技术支持
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我们重视您的业务,并期待与您合作!
电话:0510-83304608
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邮箱:kxs@kwle.com
 
技术支持

依据我们的客服团队,我们可以为您提供更加专业和个性化的服务,尽快回复您所有的技术咨询问题。我们会有一个专业、富有经验的售后团队来接听您的来电,对您的问题进行评估,并根据您的具体问题提供相关解决方案。

电话:0510-83304608
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电子邮箱:kxs@kwle.com

 
备件供应

我们会为您提供高质量的备件库存,确保较短的供货期,进而快速有效地将其快递至客户现场。 通过以下方式可以联系我们的备件部门:

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预防性维护

保持设备良好的运行状态是高效、连续生产所必不可少的。预防性维护计划可以防止设备发生故障或者快速对其进行补救,从而消除发生意外的可能性。

由专业的技服工程师进行定期维护可以确保设备能够长期的稳定运行,达到较佳性能指标,确保或延长工作寿命。我们的技服工程师会在每次检查后为您提供一份报告,其中包括:

— 设备的总体状况
— 需要更换的零部件
— 适用的改造和升级
— 关于设备故障的图片和说明

 
升级改造

对开维公司来说,改造意味着通过创新实现客户的业务目标。多年来,我们进行了大量的产品研发,持续对我们的设备进行改进。

升级改造将使您的设备实现更高的可靠性、较少的停机时间,甚至可以提高整个生产能力。换言之,旧设备通过升级改造后,又变为先进的设备。我们是以软件升级、机械零件、电气元件或者其组合的形式来进行升级改造的。    

 
技术培训

为使您的设备的达到较佳性能,必要的操作和维修培训是必不可少的。因此在设备调试完毕后,开维公司的现场技服工程师会为您提供免费的基本操作和维修培训。

此外,开维的客服中心还会为您提供更专业的其它培训。例如,引导式课堂培训、手把手培训、在线学习、操作人员指导以及易用型技术培训等。这些培训覆盖操作、调试、维修和故障排除等领域。

 
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